市場調(diào)查包含哪些內(nèi)容
(1)市場環(huán)境調(diào)查
市場環(huán)境調(diào)查主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、社會文化環(huán)境、科學(xué)環(huán)境和自然地理環(huán)境。具體調(diào)查內(nèi)容可以是影響市場營銷的各種因素,如市場購買力水平、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、國家政策法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣、科學(xué)發(fā)展趨勢、氣候等。
(2)市場需求調(diào)查
市場需求調(diào)查主要包括消費(fèi)者需求調(diào)查、消費(fèi)者收入調(diào)查、消費(fèi)者結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查,包括消費(fèi)者為什么購買、購買什么、購買數(shù)量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習(xí)慣、購買偏好和購買后評估。
(3)市場供給調(diào)查
市場供給調(diào)查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查、產(chǎn)品實(shí)體調(diào)查等。具體產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、功能、型號、品牌、生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)等??梢詾楫a(chǎn)品市場提供。
(4)市場營銷因素調(diào)查
營銷因素調(diào)查主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷調(diào)查。產(chǎn)品調(diào)查主要了解市場上新產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、消費(fèi)者使用、消費(fèi)者評價(jià)、產(chǎn)品生命周期階段、產(chǎn)品組合等。產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查主要包括了解消費(fèi)者對價(jià)格的接受程度、對價(jià)格策略的反應(yīng)等。渠道調(diào)查主要包括了解渠道結(jié)構(gòu)、中間商情況、消費(fèi)者對中間商的滿意度等。促銷活動調(diào)查主要包括各種促銷活動的效果,如廣告實(shí)施效果、人員推廣效果、業(yè)務(wù)推廣效果和外部宣傳的市場反應(yīng)。
(5)市場競爭調(diào)查
市場競爭調(diào)查主要包括對競爭企業(yè)的調(diào)查分析,了解同類企業(yè)的產(chǎn)品和價(jià)格,采取什么競爭手段和策略,了解自己和敵人,幫助企業(yè)通過調(diào)查確定競爭策略。