很多人可能都會(huì)面臨這樣一個(gè)問題，那就是想做市場(chǎng)調(diào)查，但是不知道從哪方面入手，市場(chǎng)調(diào)查的方法很多,在企業(yè)管理的教科書中有相當(dāng)詳細(xì)的論述。最主要的是需要了解自己的需求，自己想要什么，做市場(chǎng)調(diào)查的目的是什么，想要獲取哪些信息？
可以從以下方面進(jìn)行：
一、市場(chǎng)需求調(diào)查
如果你要生產(chǎn)或經(jīng)銷某一種或某一系列產(chǎn)品，應(yīng)對(duì)這一產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量進(jìn)行調(diào)查。也就是說，通過市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位。比如你經(jīng)銷某種家用電器，你應(yīng)調(diào)查一下市場(chǎng)對(duì)這種家用電器的需求量，有無相同或相類似的產(chǎn)品，市場(chǎng)占有率是多少。比如你提供一項(xiàng)專業(yè)的家庭服務(wù)項(xiàng)目，你應(yīng)調(diào)查一下居民對(duì)這種項(xiàng)目的了解和需求程度，需求量有多大，有無其他人或公司提供相同的服務(wù)項(xiàng)目，市場(chǎng)占有率是多少。
二、顧客情況調(diào)查
這些顧客可以是你原有的客戶，也可能是你潛在的顧客。顧客情況調(diào)查包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是顧客需求調(diào)查。二是顧客的分類調(diào)查。重點(diǎn)了解顧客的數(shù)量、特點(diǎn)及分布，明確你的目標(biāo)顧客，掌握他們的詳細(xì)資料，如果是某類企業(yè)和單位的話，應(yīng)了解這些單位的基本狀況，如進(jìn)貨渠道、采購管理模式、聯(lián)系電話、辦公地址，某項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具體情況和授權(quán)范圍，對(duì)某種產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的需求程度、購買習(xí)慣和特征。如果顧客是消費(fèi)者個(gè)人，應(yīng)了解消費(fèi)群體種類，即目標(biāo)顧客的大致年齡范圍、性別、消費(fèi)特點(diǎn)、用錢標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)某種產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的需求程度、購買動(dòng)機(jī)、購買心理、使用習(xí)慣。掌握這些信息，將為你有針對(duì)性開展業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。
三、競爭對(duì)手調(diào)查
在開放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，做獨(dú)家買賣太難了，在你開業(yè)前，也許已有人做相同或類似的業(yè)務(wù)，這些就是你現(xiàn)實(shí)的競爭對(duì)手。也許你開展的業(yè)務(wù)是全新的，有獨(dú)到之處，在你剛開始經(jīng)營的時(shí)候，沒有現(xiàn)實(shí)的對(duì)手；一旦你的生意興旺，馬上就會(huì)有許多人學(xué)習(xí)你的業(yè)務(wù)，競相加入，這些就是你潛在對(duì)手。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，了解競爭對(duì)手的情況，包括競爭對(duì)手的數(shù)量與規(guī)模，分布與構(gòu)成，競爭對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)及營銷策略，做到心中有數(shù)，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中占據(jù)有利位置，有的放矢地采取一些競爭策略，做到人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我更優(yōu)。
四、市場(chǎng)銷售策略調(diào)查
重點(diǎn)調(diào)查了解目前市場(chǎng)上經(jīng)營某種產(chǎn)品或開展某種服務(wù)項(xiàng)目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環(huán)節(jié)，最短進(jìn)貨距離和最小批發(fā)環(huán)節(jié)，廣告宣傳方式和重點(diǎn)，價(jià)格策略，有哪些促銷手段，有獎(jiǎng)銷售還是折扣銷售，銷售方式有哪些，批發(fā)還是零售，代銷還是傳銷，專賣還是特許經(jīng)營等，調(diào)查一下這些經(jīng)營策略是否有效，有哪些缺點(diǎn)和不足，從而為你決策采取什么經(jīng)營策略、經(jīng)營手段、提供依據(jù)。
希望通過上述文章內(nèi)容的介紹，大家可以知道應(yīng)該怎樣去做市場(chǎng)調(diào)查。
